互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)過(guò)程由易到難，在重塑了以信息和導(dǎo)流為主要手段的吃喝玩樂(lè)之后，正在向醫(yī)療、教育、家裝等深度垂直領(lǐng)域挺進(jìn)。

傳統(tǒng)的家裝服務(wù)行業(yè)，以包工頭為主的私人承包商占據(jù)了大部分中低端家庭市場(chǎng)，造成了行業(yè)格局小、散、亂的現(xiàn)狀，海量的施工團(tuán)隊(duì)和海量的用戶群體難以形成有效對(duì)接，由于缺乏中間平臺(tái)，信息不透明、服務(wù)體驗(yàn)差的問(wèn)題頻頻發(fā)生，口碑傳播和價(jià)格戰(zhàn)占據(jù)了主導(dǎo)地位。

家裝市場(chǎng)亟待行業(yè)的變革者出現(xiàn)。占據(jù)著家庭服務(wù)第一道入口的家裝市場(chǎng)，被視為后端的重要入口。雖然是華山險(xiǎn)道，有志者卻不乏其數(shù)。

根據(jù)《中國(guó)建材家居行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中的數(shù)據(jù)，2013年中國(guó)建材產(chǎn)值為2.54萬(wàn)億，施工和輔材1.35萬(wàn)億產(chǎn)值，疊加6800億的家居和5000億的人造板，整個(gè)中國(guó)家裝行業(yè)是一個(gè)5萬(wàn)億的市場(chǎng)，空間巨大。由于服務(wù)過(guò)程缺少監(jiān)督，建材、服務(wù)的價(jià)格不透明，以及用戶對(duì)于裝修缺乏認(rèn)識(shí)，讓無(wú)數(shù)缺乏資質(zhì)的承包商有利可圖，混雜其中。

與生活服務(wù)類(lèi)一次性線上完成交易的簡(jiǎn)單“聯(lián)網(wǎng)”不同，醫(yī)療、家裝行業(yè)都需要在更長(zhǎng)的周期內(nèi)進(jìn)行線上、線下的反復(fù)多次交叉使用。在每一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接，服務(wù)不斷檔，是家裝平臺(tái)面臨的第一個(gè)難點(diǎn)。

傳統(tǒng)的家裝周期一般在30-45天左右，打通整個(gè)家裝環(huán)節(jié)，意味著從收房量房、前期準(zhǔn)備、選裝修公司、設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、施工、驗(yàn)收、軟裝、家居的一體式服務(wù)，這其中涉及到對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度推進(jìn)、人員物料、評(píng)價(jià)驗(yàn)收。如何保障全流程無(wú)障礙推進(jìn)，面對(duì)變化適時(shí)調(diào)整，將成為鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在設(shè)計(jì)和建材等方面，保證消費(fèi)者“所見(jiàn)即所得”，最終的裝修效果與施工圖紙保持一致。而在施工流程上，保證從地板、刷墻、排線等各種施工節(jié)點(diǎn)都有可量化的標(biāo)準(zhǔn)和可依據(jù)的流程。

而在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)之上，才是真正的家裝個(gè)性化。

針對(duì)用戶千差萬(wàn)別的裝修需求，紅星特別引入了國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，不只是一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的風(fēng)格分類(lèi)，更是針對(duì)不同居室情況、不同用戶需求進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。

家裝行業(yè)以其特有的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，給這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的巨大的挑戰(zhàn)。然而對(duì)這個(gè)超萬(wàn)億的廣闊市場(chǎng)亟待變革，占據(jù)著天然市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的紅星美凱龍此次奮力一搏，其結(jié)果相當(dāng)令人期待。